Прежде чем приступить к ремонту автомобиля, составляются приемо-сдаточные акты, а также оформляется заявка на ремонт с указанием объемов работ, сроками и примерной стоимостью. В приемосдаточном акте отражается состояние и комплектность автомобиля, работоспособность приборов, кнопок и различных систем, а также точный пробег и количество топлива, находящегося в баке. По одному экземпляру документов остается у владельца автомобиля и у автосервиса.